First Visit
初診の方へ
Flow
初診の流れ
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受付
受付窓口にてお声がけください。事務スタッフがご案内いたします。マイナ保険証、受給者証等をご準備ください。
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問診
事務スタッフより問診票をお渡しいたしますので、お掛けになってご記入ください。ご記入後、受付窓口へお返しください。後ほど、看護師が詳しい症状をお伺いに参ります。しばらくお待ちください。
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診察
看護師が順番にお呼びいたします。呼ばれたら診察室前の座席へお進みください。検査や診察状況により、順番が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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会計
自動精算機でのお会計となります。事務スタッフよりご案内いたします。
※自動精算機では現金とクレジットカードが使えます（電子マネーには対応しておりません）
※治療用装具、松葉杖貸出等の場合は現金のみのご対応になります。念のため現金もご用意ください。
ご不明な点やお尋ね事がございましたら、どうぞお気軽に職員までお声がけください。
Q & A
初診の方からよくある質問
- 予約制ですか？
- 初診・再診とも予約なしで受診可能です。受付された順番で診察を行っております。受付時間内に当院へお越しくださいませ。なお、初めて当院を受診される方は、画面上部の「WEB予約」より「時間帯予約」も可能です（再診の方や、当院受診歴がある方は、時間帯予約対象外となります。ご了承ください）。
- 受付の開始時間と最終受付時間は何時ですか？
- こちらをご覧ください
https://itoh-seikei.com/access/ - 診察までどの位待ち時間はありますか？
- 曜日や時間帯により異なりますが、目安のお時間として、お一人様５分で計算し、待ち時間をお伝えいたします。但し、処置等で目安の時間より長くかかる場合もございます。お待たせして申し訳ございませんが、ご了承ください。ホームページの画面上部「WEB予約」より「本日の順番待ち状況」を表示しております。そちらを目安としてご覧ください。
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マイナ保険証・資格確認書が手元にありません。
受診はできますか？ - 受診はできますが、自費（１０割負担）でのお支払いになります。当月中であれば、マイナ保険証または資格確認書と領収書をお持ちいただくと、当院より返金対応させていただきます。翌月になった場合のご返金は、ご自身で保険協会、保険組合へお手続きください。
- 外出はできますか？
- 受付後、外出は可能です。外出カードをお渡ししますので受付までお申し出ください。
